肥東縣八斗鎮：“三注重”擦亮網格賦能基層治理“金字招牌”

近年來，肥東縣八斗鎮堅持黨建引領，以隊伍建設、激勵保障、為民辦事為抓手，持續筑牢網格服務屏障，夯實基層社會治理根基。

注重黨建引領，配強網格隊伍。從“劃好格”上入手，將全鎮17個社區，劃分為97個網格。按照“1+1+N”模式配強網格力量，每個網格由1名社區包組干部擔任網格指導員，配備1名網格黨小組網格長，多名專職網格員，實行分片負責、責任到人。健全“社區黨組織、網格黨支部、網格黨小組工作體系”，著力打造一支“貼心服務群眾、辦事高效有力”的“紅色”網格員隊伍。在“選好人”上發力，將有責任心、有干事熱情、有辦事能力的退役軍人、退休教師、種植大戶等納入到網格員的隊伍。聚焦群眾關心的美麗鄉村建設、人居環境整治、征地拆遷、村級集體經濟發展、社會保障等民生實事，定期在網格內開展巡查并將存在問題記錄上報，充分發揮網格員“八大員”職責作用，讓網格員“干事有方向”。

注重雙重激勵，激發網格活力。物質激勵是基礎，鎮級層面保障網格員基本工資的基礎上，試點將網格員納入“秸稈禁燒”“人居環境整治”等社區用工中來，提高網格員待遇。精神激勵是根本，一是積分制激勵，從響應速度、服務態度、解決問題三方面量化積分，網格員可憑積分在社區積分超市兌換生活用品；二是榮譽式激勵，充分挖掘網格員基層先進典型案例，形成比、學、趕、超的濃厚氛圍，激發網格員的創新意識與工作活力。在鎮級公眾號發布網格員風采展示70期，開展“網格小講壇”活動76次，在全鎮召開“最美網格員”表彰大會1次。本著“高看一眼、厚愛一分”的原則，不斷提升網格員們的自豪感、歸屬感、成就感。

注重解決問題，提高辦事成效。充分發揮網格員“吹哨人”作用，網格員每周至少入戶1次，現場解決群眾反映的問題；遇到解決不了的問題由網格員上報至社區，最終由鎮級平臺統一協調處理，做到“小事不出網格、大事不出社區、難題不出鄉鎮”。聚焦群眾反映強烈的問題，在全鎮范圍內定期開展“我為群眾辦實事”活動，共收集待辦民生事項20件，目前已完成17件。做好群眾身邊的“守護人”，借助網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，加強對重點人群、重點家庭關愛服務，將網格工作落在平常落到實處。2022年以來，八斗鎮網格員累計入戶巡查8700余次，排查安全生產隱患157起，調解鄰里糾紛289起，整治環境衛生183件。