店埠鎮：紅色物業“小切口”化解基層治理“千千結”

近年來，店埠鎮持續深化黨建引領小區治理，以“皖美紅色物業”建設為抓手，開展“紅色物業”進小區行動，通過健全體制機制、創新平臺載體、強化考核激勵，提升物業企業為民服務水平，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

健全體制機制，樹立治理“新標桿”。深入推進黨建引領紅色物業，以社區黨委為龍頭，以四方聯動、交叉任職為框架，形成社區黨委、業委會、小區黨組織、物業公司“四位一體”齊抓共管治理機制，成立4個物業黨支部，8個業主委員會，啟動54個小區的業委會成立程序。積極推動黨建聯建，社區“兩委”干部擔任小區黨支部書記，物業企業、業委會黨員負責人擔任支部委員。推行“聯動式”組織生活，組織“黨課聯上、活動聯辦、工作聯抓”，密切小區黨支部、業主委員會、物業公司溝通聯系和協調互動。今年以來，召開黨建聯席會議20次，開展主題黨日活動30次，幫助群眾解決消防安全、物業維修、違建亂搭、文明養犬勸導等問題80余件，群眾滿意度顯著增強。

搭建平臺載體，創新治理“新路徑”。聚焦精細化社會治理，依托紅色物業、“和睦鄰里”黨群服務驛站、“歇歇角”等活動場所，按照一室多用原則，根據居民意愿，增設文化活動、協商議事、雷鋒服務等功能室，打造集教育、管理、健身娛樂、物業服務等于一體的綜合性為民服務平臺，打通服務群眾“最后一米”。以物業公司黨組織為主體，發揮物業公司專業優勢，聯合“大孝援通”“安心社服”等社會組織，吸納小區黨員和熱心群眾加入，成立志愿服務隊，開展志愿服務。截至目前，紅色物業聯合社會組織、聯建單位開展環境衛生整治、慶“元宵”、義剪等活動100余次，逐步形成組織引領、社區搭臺、群眾唱戲的共建共治新局面。

強化考核激勵，激活治理“新動能”。優化考核方式，實行“鎮物業辦、社區聯評＋業主測評、物業公司互評”，進一步強化物業考核工作，切實用勤考核、嚴獎懲推進“紅色物業”建設，倒逼物業行業提升整體服務水平。發揮紅色“小管家”日常監督作用，在物業辦公室增設紅色“小管家”辦公場所，紅色“小管家”在日常走訪巡邏時注重監督物業工作人員的服務態度、辦事速度，推動物業工作人員為業主貼心服務。鎮“組織辦、宣傳辦、小區黨支部、業委會”四方聯動，深入挖掘、宣傳小區業主和物業一線工作人員在文明創建、為民服務中的突出事跡，在“相約店埠”公眾號進行廣泛宣傳，不斷提高黨員群眾參與社區治理的積極性，增強物業人員解難題的責任感，進一步融洽物業和業主聯系，從源頭上預防矛盾激化上行。