循環(huán)園義和社區(qū)：網(wǎng)格治理有溫度，為民服務(wù)加速度

自開展黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理以來，義和社區(qū)黨委高度重視，聚焦網(wǎng)格重點，精心組織充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)網(wǎng)格作用，強化基礎(chǔ)治理能力，結(jié)合階段工作重點，定期聽取網(wǎng)格員工作匯報，將為民服務(wù)落到實處。

當好播音員，政策宣傳有保障。在構(gòu)建網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員三級服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，以社區(qū)兩委為核心，將村民組長和退休黨員等一批熟悉社區(qū)、經(jīng)驗豐富的人員納入網(wǎng)格團隊中。定期召開政策宣講會和學(xué)習(xí)會，著力解決政策不通，流程不熟的問題。依據(jù)村民組或樓棟建立網(wǎng)格微信群，以電話、微信、短信形式展開宣傳。通過網(wǎng)格構(gòu)建的多元立體服務(wù)體系，截至目前在新農(nóng)保認證、醫(yī)保報銷、疫情防控、反電信詐騙工作中宣傳政策300余條，召開宣講會5場，保障政策線上線下宣傳到位。

做好接待員，民情民意齊收集。轄區(qū)內(nèi)既有安置小區(qū)，也有商品住房。安置小區(qū)老年人多，居民之間關(guān)系密切，還保留著有問題找組長的習(xí)慣；商品房小區(qū)內(nèi)居民整體年齡較年輕；義和社區(qū)黨委因地制宜將安置小區(qū)按照村民組劃分網(wǎng)格，商品住房按照樓棟劃分網(wǎng)格，同時將物業(yè)也納入網(wǎng)格體系中。網(wǎng)格員發(fā)揮上門入戶的優(yōu)勢及時收集村民村意，認真收集群眾遇到的困難、面臨的矛盾，對于難以解決的問題在網(wǎng)格集中會議中討論解決，做到事事有著落、件件有回音，從而推動形成有困難找網(wǎng)格的良好局面。目前共收集信息20余條，解決群眾急愁難辦事項15項，化解群眾矛盾2項。

干好安全員，排查隱患降風(fēng)險。網(wǎng)格員充分發(fā)揮在秸稈禁燒、防溺水等工作中的巡查監(jiān)督作用，壓緊壓實工作責(zé)任，強化巡查巡控，及時將隱患風(fēng)險降到最低。設(shè)置秸稈禁燒點1個，巡查水域7個，巡查人員8人，巡查頻次500余次，設(shè)置救生橫幅和救生設(shè)施60余條，嚴格按照排查要求，用腳步丈量著社區(qū)的各個角落，守護社區(qū)的生命和財產(chǎn)安全。（羅文）